12月16日消息，极越近期机流均极越在其官方App上发布了“极越关于用户近期关心的发布问题说明（第一次）”，针对车主关注的用户车机流量、智驾功能等问题进行了回应。关心

首先，题说关于UFS寿命的明车问题，极越已在用户社区中澄清，量及不存在问题，智驾车主可以放心。使用

对于已购买流量服务的极越近期机流均老车主，极越保证车机网络功能运行稳定，发布并将持续稳定提供相关服务。用户

新车主若未购买流量包，关心则车机暂时无法使用网络服务，题说极越正在积极与相关方沟通，明车寻求解决方案，并将通过官方渠道及时更新进展。

智能驾驶功能将保持有效，极越将及时响应车主反馈的问题。

此外，极越将于12月16日上午10点启动备用客服热线4006010101，并尽快恢复原客服热线4006201688的使用（具体时间将另行通知）。

如遇热线繁忙无法接通，极越请车主耐心等待。